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38. Qué medidas tomar si recibes mensajes de spam en WhatsApp

21/02/2026
El smartphone inunda de spam frustra

WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación esencial para millones de personas en todo el mundo, conectándonos con amigos, familiares y colegas. Sin embargo, su popularidad también la convierte en un objetivo atractivo para los spammers y estafadores que buscan aprovecharse de los usuarios desprevenidos. Recibir mensajes no deseados, promociones fraudulentas o enlaces sospechosos puede ser una experiencia frustrante y, en algunos casos, peligrosa.

Es crucial que los usuarios de WhatsApp estén conscientes de los riesgos asociados al spam, y aprendan a identificarlo y a protegerse de él. Mantener la seguridad en la plataforma no solo implica proteger nuestra información personal, sino también contribuir a un entorno más seguro para todos. Ignorar este problema puede llevar a caer en trampas que comprometan nuestra privacidad o incluso nuestras finanzas.

Identificando Mensajes de Spam

Un primer paso vital es aprender a reconocer los mensajes de spam en WhatsApp. A menudo, estos mensajes se caracterizan por contenidos promocionales no solicitados, ofertas demasiado buenas para ser verdad, o la solicitud de información personal o financiera. Presta especial atención a los números de teléfono desconocidos o que no coinciden con la información de contacto de tus conocidos.

Otro indicativo de posibles mensajes de spam es la gramática defectuosa y los errores ortográficos. Los remitentes fraudulentos suelen descuidar la calidad de su redacción, lo que puede ser una señal de alerta. Además, desconfía de los mensajes que te instan a actuar con urgencia o que te amenazan con consecuencias negativas si no lo haces.

Por último, observa si el mensaje incluye enlaces acortados o sospechosos. Estos enlaces pueden redirigirte a sitios web maliciosos diseñados para robar tu información o infectar tu dispositivo con malware. Evita hacer clic en enlaces desconocidos y evalúa cuidadosamente la fuente y el contenido antes de proceder.

Bloqueando Remitentes de Spam

Una de las medidas más efectivas para lidiar con el spam en WhatsApp es bloquear al remitente indeseado. Para hacerlo, abre la conversación con el contacto sospechoso, toca su nombre en la parte superior de la pantalla, y luego selecciona la opción «Bloquear». Esto evitará que te envíe más mensajes y te proteja de futuras comunicaciones no deseadas.

Bloquear no solo te protege a ti, sino que también ayuda a disminuir la capacidad del spammer para contactar a otros usuarios. Al bloquear a un remitente, estás informando a WhatsApp de que considera su comportamiento como spam, lo que contribuye a mejorar la seguridad de la plataforma para todos. No dudes en bloquear cualquier número que te envíe mensajes sospechosos.

Si bien bloquear un remitente es útil, es importante recordar que los spammers suelen utilizar múltiples números de teléfono. Por lo tanto, es posible que debas bloquear varios contactos para detener el flujo de spam. Mantente vigilante y bloquea cualquier número que te envíe mensajes no solicitados.

Reportando Mensajes de Spam

WhatsApp ofrece una función para reportar mensajes de spam directamente a la plataforma. Esta función ayuda a los desarrolladores a identificar y tomar medidas contra los remitentes fraudulentos, mejorando la seguridad de la aplicación para todos los usuarios. Para reportar un mensaje, mantenlo pulsado y selecciona la opción «Reportar».

Al reportar un mensaje, también puedes elegir si deseas bloquear al remitente. Esta es una buena práctica, ya que te protege de futuras comunicaciones no deseadas y contribuye a que WhatsApp pueda identificar de manera más efectiva a los spammers. Cuanta más información proporciones, mejor podrán ser las medidas tomadas.

La colaboración de los usuarios es fundamental para combatir el spam en WhatsApp. Al reportar los mensajes sospechosos, estás ayudando a construir un entorno más seguro para todos. No dudes en utilizar esta función siempre que recibas un mensaje que consideres spam.

Ajustando la Configuración de Privacidad

WhatsApp protege con brillo y alerta

WhatsApp ofrece diversas opciones de privacidad que te permiten controlar quién puede ver tu foto de perfil, tu estado y tu información de contacto. Ajustar estos parámetros puede reducir la probabilidad de que los spammers te encuentren y te envíen mensajes no solicitados. Accede a la configuración de privacidad desde el menú de opciones de la aplicación.

Considera limitar quién puede ver tu foto de perfil y tu estado a tus contactos únicamente. Esto evitará que personas desconocidas puedan acceder a esta información. También puedes restringir quién puede agregar tu número a sus contactos, lo que dificultará que los spammers te encuentren en la aplicación.

Revisa regularmente tu configuración de privacidad para asegurarte de que está configurada de acuerdo a tus preferencias. WhatsApp suele introducir nuevas opciones de privacidad con las actualizaciones, así que mantente al tanto y ajusta los parámetros según sea necesario.

Protegiendo tu Número de Teléfono

Tu número de teléfono es la clave para acceder a WhatsApp, por lo que es crucial protegerlo de accesos no autorizados. Evita compartir tu número de teléfono en sitios web públicos o en redes sociales donde pueda ser visto por personas desconocidas.

Ten cuidado al participar en promociones o concursos en línea que soliciten tu número de teléfono. A menudo, estos concursos son fraudulentos y se utilizan para recopilar datos personales con fines maliciosos. Si debes proporcionar tu número de teléfono, asegúrate de que el sitio web o la empresa sean confiables.

Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp. Esta función añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta, requiriendo un código de seis dígitos cada vez que registres tu número en un nuevo dispositivo. Esto dificultará que los spammers accedan a tu cuenta, incluso si obtienen tu número de teléfono.

Conclusión

El spam en WhatsApp es un problema creciente, pero al tomar medidas proactivas, puedes minimizar los riesgos y proteger tu información personal. Identificar mensajes sospechosos, bloquear remitentes no deseados, reportar el spam a WhatsApp y ajustar la configuración de privacidad son pasos esenciales para mantener la seguridad en la plataforma.

Recuerda que la prevención es la mejor defensa contra el spam. Mantente vigilante, no compartas tu información personal con desconocidos y utiliza las herramientas que WhatsApp ofrece para proteger tu privacidad. Al seguir estas recomendaciones, puedes disfrutar de WhatsApp de forma segura y sin preocupaciones.